省市场监管局、省消保委到潜山市检查放心消费创建工作

香浓

11月4日，省市场监管局党组成员、副局长张志宏和消保委秘书长丁涛带领省消费维权工作人员一行来到我市检查天柱山风景区放心消费创建工作，安庆市市监局副局长洪焱生、市消保委及县级相关工作人员陪同。

检查组一行首先听取了潜山市天柱山旅游发展有限公司对于国家5A级景区、世界地质公园“天柱山”的景区介绍及发展规划，景区意向规划打造成放心消费示范景区。随后来到市级放心消费示范企业潜山市桃园山庄、茶庄村旅游购物街，现场查看了部分放心消费参创单位，对其打造放心消费示范景区短板部分进行指导，并做要求，希望其搭载好放心消费创建的平台，强化景区自身服务意识及消费维权意识，在提高景区服务质量水平的同时，以“维权”为重点，在景区内建立游客与企业完善的沟通机制，打通一站式旅游消费投诉维权渠道，及时化解矛盾纠纷，为申报放心消费示范景区打好夯实基础。